De 2005 à 2007, la réussite de l'organisation des éditions précédentes du Forum au niveau de l'affluence, de la qualité des participants, de la richesse des thématiques retenues, des personnalités, marocaines ou étrangères, ayant rehaussé les débats, etc., a conforté les porteurs du projet de l'Administration électronique dans leurs choix. Des choix articulés autour de l'encouragement de la mise en ligne des services au niveau central, déconcentré et décentralisé et de la « virtualisation » progressive des prestations pour être plus proches de nos citoyens.

Cette année, le thème retenu pour ce 4ème forum est « Une Administration Intégrée au service du Citoyen ». Nous prenons de l'altitude par rapport aux anciennes éditions pour mieux coordonner la gouvernance du projet en cherchant, en amont, les synchronisations, les intégrations et les mises en cohérence des services propres à permettre aux usagers d'accéder à un maillage homogène de prestations publiques.

Au fait, chaque année, les technologies de l'information et de la communication innovent et nous offrent d'immenses opportunités (bornes, intelligence téléphonique, internet, etc.) et des fonctionnalités qui simplifient l'accès aux prestations. Nous devons être capable de nous approprier cette évolution, de la maîtriser et de coordonner les efforts au niveau intersectoriel pour mieux agir sur les plans de la sécurité, de l'intégration, de l'interopérabilité et du « tout en un ».

C'est une nouvelle approche, un nouveau souffle que nous voulons imprimer au 4ème Forum de l'Administration Electronique en axant la réflexion sur les voies et pistes possibles pour assurer une homogénéité et une cohérence au niveau de la gouvernance des projets. Cette approche ne peut être l'apanage d'une seule structure ou organe, mais elle est ouverte à tous les affluents féconds qui nous permettront d'être davantage plus proche des citoyens.